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勝利X全家 由身障團隊經營的便利商店

勝利X全家 由身障團隊經營的便利商店
一間由身心障礙團隊為您提供服務的全家便利超商

2011年3月,全家便利超商(簡稱:全家)與勝利身心障礙潛能發展中心合作,並由台北市政府勞工局輔導,開創企業、公益團體與政府部門三方跨界合作的便利商店就業模式,台灣第一間由身障者提供便利商店服務的合作超商,安身在台大公館特殊商圈內,服務一般民眾與大學學子日常所需。(註:以下2張照片來自於全家)

勝利X全家
勝利X全家

經過多年的努力,以「混合障別」工作團隊,SOP重製轉化,加上輔導員兼店長專業協助,開創六間勝利全家便利商店「台大二活店、松醫店、敦中店、新北市史凱碧便利商店(汐止福全店)、新店百合店、林口社宅店」,進用多位身心障礙者朋友,發展出「社區就業」新模式,持續幫助身心障礙者回歸一般性職場。

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勝利家族-勝利X全家
全家便利商店推「溝通友善墊板」
17項櫃檯常見服務圖示化 化身店員顧客的溝通無礙神器

「溝通友善墊板」的靈感來自於日本「全家」曾推出的聽障墊板,透過圖示協助顧客與店員溝通。吳采樺表示,台灣版的墊板擴大使用範疇,列出櫃檯區常見17項服務,無論是聽語表達上有所困難,或是不會說中文的客人,店員和顧客皆能透過圖示或英文文字來對焦需求。

「溝通友善墊板」於全台10店測試,龍昌店、宜蘭中山店、內科店、小彎公宅店、中壢龍文店、林口隆林店、台中大向店、台中安和店、台中八寶店、高雄樂活店,後續將視實際使用情況再優化調整、擴大導入有需求的店鋪。現階段民眾亦可上FamiPort機台與「全家」官網下載,加以列印使用。

全家便利商店推「溝通友善墊板」

【全家x勝利 給他!最給力的機會】一切夢想的開始


勝利全家便利商店台大二活店:
店舖號:017186
服務編號:12701
地址:台北市大安區羅斯福路四段85號(第二學生活動中心)
電話:(02)2366-1941
營業時間:07:00-22:00


勝利全家便利商店松醫店:
店舖號:011273
服務編號:12121

地址:台北市松山區健康路158號
電話:(02)7723-0420
營業時間:24小時,全年無休勝利全家松醫店-臺北市庇護工場型錄


勝利全家便利商店敦中店:
店舖號:015863
服務編號:51718

地址:台北市松山區敦化北路4巷1號
電話:(02)7713-7209
營業時間:24小時,全年無休勝利全家敦中店-臺北市庇護工場型錄


勝利全家便利商店汐止福全店:
店舖號:014806
服務編號:18935

地址:新北市汐止區仁愛路149號
電話:(02)2647-9466
營業時間:24小時,全年無休


勝利全家便利商店新店新百合店:
店舖號:015406
服務編號:54168

地址:新北市新店區中正路404號
電話:(02)7730-4063
營業時間:24小時,全年無休


勝利全家便利商店林口隆林店:
店舖號:020079
服務編號:16886

地址:新北市林口區文化二路2段90號
電話:(02)7709-6840


勝利全家便利商店小彎公宅店:
店舖號:021647
服務編號:61647

地址:台北市南港區向陽路256號1樓
電話:(02)2783-6507


勝利全家便利商店中壢龍文店:
店舖號:022470
服務編號:62470

地址:桃園市中壢區中山東路四段34號
電話:(03)466-8032